Aviso de Privacidad
Última actualización: Mayo de 2024
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "la Ley") vigente en México, Kanaceh (en adelante "el Estudio"), con domicilio en Av. Ámsterdam 143, Hipódromo, Cuauhtémoc, 06100 Ciudad de México, CDMX, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable de la protección de sus datos personales
Kanaceh es el responsable del tratamiento (obtención, uso, divulgación o almacenamiento) de sus datos personales, así como de garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa.
2. Datos personales recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, teléfono fijo o celular y correo electrónico.
- Datos de navegación: Información sobre su interacción en nuestro sitio web (mediante el uso de cookies, detallado en nuestra Política de Cookies).
Le informamos que el Estudio no recaba datos personales sensibles a través de este sitio web. En caso de requerir información sobre condiciones físicas o lesiones para la práctica segura en las instalaciones, esta se solicitará de manera presencial mediante un formulario físico de responsabilidad.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:
- Atender sus solicitudes de información sobre clases, horarios y membresías.
- Gestionar la reserva de clases de prueba o inscripciones.
- Contactarle vía correo electrónico o teléfono para confirmar citas, reservas o responder a sus consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Proveer los servicios presenciales en nuestras instalaciones en la Ciudad de México.
Finalidades secundarias
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de boletines informativos sobre cambios de horarios, nuevos instructores o eventos en el estudio.
- Evaluación de la calidad del servicio que le brindamos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede comunicarlo desde este momento enviando un correo electrónico a estudio@kanaceh.com.
4. Transferencia de datos
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con terceros, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, salvo mandato judicial o en los casos estrictamente previstos por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: estudio@kanaceh.com.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número de teléfono +52 55 4192 8374 o bien ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad en el correo electrónico mencionado.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de nuestra página web: https://kanaceh.one/privacy-policy.html.